مديريت منابع انساني

یکی از شاخص های مهمی که بانک جهانی تقریباً هر سال آن را منتشر می کند، شاخص اقتصاد دانش است. براین اساس، کشورهای جهان رتبه بندی شده و جایگاهشان نسبت به یک یا دو سال قبل مقایسه می شود. خبر خوش اینکه کشور ما در این رتبه بندی در سال 2012 نسبت به 2010 بهتر شده است. اما خبر بد اینکه مقدار بهبود بسیار جزئی یعنی یک پله است و ما هم اکنون جایگاه 94 را در میان 145 کشور به خود اختصاص داده‌ایم.

اصل گزارش و تعاریف تکمیلی این شاخص را می توانید از اینجا مطالعه کنید.

كتابي اخيراً از دست محبوبي به دستم رسيد كه مي توان آن را اين گونه ترجمه كرد: «بازانديشي سنجش عملكرد: فراتر از كارت امتياز متوازن».

تعاریف زیادی از کتاب شده و به مدیران و پژوهشگران خواندن آن توصیه شده است. به ویژه اگر در سازمانی هستید که دغدغه‌ی پیاده سازی کارت امتیاز متوازن را داشته و دارد، مطالعه‌ی آن خالی از فایده نخواهد بود.

آقاي مارشال م‌ير آن را نوشته و دانشگاه كمبريج هم كتاب را در سال 2003 به زيور طبع آراسته است. كاتالوگ مربوطه را از اینجا ملاحظه فرماييد و درصورت تمايل اصل كتاب را در 208 صفحه و با حجمي اندك -به عنوان هديه‌ي هفته‌ي كتاب- از اینجا دريافت كنيد. تقديم به بازديد كنندگان خوب وبلاگ مديريت منابع انساني.

در مدیریت دانش - که دوستان خوب وبلاگ مدیریت دانش به تفصیل مباحث ارزشمندی درباره ی آن می نویسند - موضوعی به نام «دانش آفرینی» مطرح است. دانش آفرینی شامل دو قسمت است. امروز می خواهم راجع به «دانش کسب شده» بنویسم اما فراموش نکنیم به همان اندازه که «دانش کسب شده» به وسیله ی شرکت مورد توجه است «دانش خلق شده» توسط شرکت هم مدنظر می باشد.

دانش کسب شده حتماْ نباید دانشی تازه خلق شده در جهان باشد، بلکه ممکن است فقط برای سازمان دانشی نو به شمار آید. شرکت نفت بریتانیا، جایزه ی «بهترین دزد سال» را به کسی می دهد که بهترین نظرات و عقاید را برای توسعه ی کاربردی شرکت «سرقت» کرده باشد. کارکنان کلیدی شرکت دریافته اند که تازگی دانش به اندازه ی کاربردی و مفید بودن آن مهم نیست. شرکت «تگزاس اینسترومنت» جایزه ی «اینجا خلق نشده، ولی به هرحال انجامش دادم» را برای کسی درنظر گرفته که روش کاری مفیدی را از داخل یا خارج شرکت اخذ کرده و به کار گیرد.

حال ضرب المثل اسپانیایی «دزدی خوب نیمی از کار است» ایده ی مطرح شده را به خوبی توصیف می کند! شرکت دانش محور در هر زمان و مکانی که به دانش نیاز دارد به جستجوی آن می رود و دانش را فقط به خاطر اینکه دارای ارزش ذاتی است پی جویی نمی کند.