مديريت منابع انساني

بعد از چند سال مطالعه و تحقیق و دو سخنرانی در کنفرانس‌های مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران، امسال همزمان با چهارمین کنفرانس مدیریت منابع انسانی از کتاب «نقش آفرینی هنر در سازمان» رونمایی شد.

به عنوان معرفی، در پشت جلد این کتاب آمده است:

هرچند از زمان پیدایش سازمان‌ها به سیاق امروزی، ردّ پای هنر را می‌توان در آن‌ها مشاهده کرد، اما پیشینه مطالعات نظام‌مند استفاده از هنر در سازمان حدود بیست سال است. هنر، از وادی کاملاً متفاوتی وارد کسب و کار شده و نقش آن به تدریج رو به فزونی است. پژوهش‌های قابل اعتنا و محکمی به مثابه پشتوانه این اتفاق مهم انجام شده و در حال توسعه‌اند. در واقع، سخن از پارادایم جدیدی است که با ویژگی‌های کاملاً متفاوت، حرف‌های تازه‌ای برای گفتن دارد و می‌تواند دستیابی به نتایج سازمانی و کیفیت زندگی کارکنان را بهبود بخشد.
این کتاب، برای دانشجویان رشته‌های مدیریت، پژوهشگران، کارشناسان و مدیران واحدهای منابع انسانی و علاقه‌مندان بهبود سازمان‌ها الهام‌بخش خواهد بود.
علاوه بر این، پژوهشگران هنر و هنرمندانی که نیم نگاهی به اثرگذاری بر سازمان‌‌ها دارند نیز ایده‌ها و مسیر ترسیم شده در کتاب را مؤثر خواهند یافت.

کتاب نقش آفرینی هنر در سازمان به قلم دکتر افشین دبیری توسط نشر فوژان در دی ماه 1398 در 172 صفحه قطع رقعی منتشر شده است.

لینک خرید کتاب از ناشر (+) و (+)

امسال هم در همایش ملی شناسایی و پرورش مدیران آینده سخنرانی خواهم داشت. موضوع آن "کاربرد روش هنر بنیاد در کانون ارزیابی" است. تلاشم این خواهد بود که نشان دهم بر پایه روش هنر بنیاد، چه اصلاحاتی در فرایندهای ارزیابی کانون ارزیابی می‌توان اعمال کرد، چرا این کار را باید انجام داد و چگونه می‌توان آن را عملی نمود.

اطلاعات بیشتر درباره این همایش را از وب سایت موسسه معنا دریافت نمایید (+).

سال گذشته در کنفرانس مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران، مفاهیم اصلی کاربرد هنر در سازمان را ارائه کردم. بسیار خوشحالم که امسال توفیق دارم که این بحث را با تمرکز بر جنبه‌های روش‌شناسی موضوع ادامه دهم. اگر  شما هم دل در گرو هنر دارید و دنبال روشی هستید که به سؤالات مهم خود برای بهبود سازمان با زبان هنر پاسخ دهید 26 مهر ماه فرصت مغتنمی خواهیم داشت که با هم گفت و شنودی داشته باشیم.

لینک 

در دوازدهمین کنفرانس توسعه منابع انسانی، روز 24 آبان، درباره آموختن از تجربه‌های نقره‌ای با اهداف طلایی سخنانی خواهم داشت (+)

در کنفرانس مدیریت منابع انسانی دانشگاه تهران، با موضوع «هنر در سازمان: تأملی بر چرایی و چگونگی استفاده از هنر در سازمان‌ها» سخنرانی خواهم داشت. اطلاعات بیشتر درباره این کنفرانس را از اینجا دنبال کنید.

 این روزها آگاهی از تولد یک ایده بزرگ ملی موجب احساس غرور در من شده و امید به آینده را برای من افزایش داده است. خیلی از ما این فکر را پیش خود کرده‌ایم که جامعه بالنده و ایده‌آل را باید از کودکی ساخت. اما اغلب این موضوع نزد ما به صورت شعار باقی می‌ماند و اندک خانواده‌هایی بطور نظام‌مند به موضوع فکر و عمل می‌کنند.

یک وجه مهم ساختن جامعه ایده‌آل، تبلور ویژگی خلاقیت و گامی جلوتر «کارآفرینی» اعضای آن است. چیزی که واقعاً در ما ضعیف بوده و اگر هم حرکتی را شکل داده‌ایم عمدتاً شکننده و ناتمام بوده است. اکنون اما سخن از عزم و حرکتی متفاوت و بدیع است. یک تیم خوشفکر، میهن‌دوست و نواندیش در دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران، گرد هم جمع شده‌اند و نزدیک دو سال است که شبانه‌روز تلاش می‌کنند تا طرحی نو دراندازند و سقف فلک را دست‌یافتنی کنند. نام برازنده و زیبایی برگزیده‌اند و موفق به جلب حمایت مسئولین نیز شده‌اند. «کآشف» نام نیکوی این طرح است. بزودی از کآشف بیشتر خواهیم شنید، اما یادمان باشد که ایده‌پردازان کآشف زندگی خود را بی‌منت تقدیم آینده درخشان این مرزو بوم کرده‌اند و نیازمند پژواک صدای خویش هستند.

دعوت می‌کنم از شما که به خانواده‌هایی که فرزند دوازده تا پانزده سال دارند خبر دهید که کآشف به یاری ایشان آمده است؛ فارغ از هیاهوهای متداول و به دور از اهداف زودگذر و اغراض بیزنس و کسب درآمد. اندیشه‌های مترقی رهبری و منابع انسانی این بار در عرصه جامعه عرضه می‌گردد و بجای یک سازمان کوچک که معمولاً قربانی تعویض مکرر مدیریت می‌شود و از کاربرد ایده‌های توسعه فردی ناکام می‌ماند، این بار خانواده‌های ایرانی طعم بازخور و برنامه‌های توسعه را خواهند چشید. این نویدبخش فردایی بهتر برای ایران ماست.

وب سایت کآشف (+)

با میزبانی مؤسسه توسعه دانش مدیریت اسپاد (+) برای تاریخ چهارم بهمن امسال، دوره کارگاهی "منابع انسانی ارزش‌آفرین: از رویکردهای نو تا راه‌حل‌های متفاوت" را برگزار خواهیم کرد. خوشبختانه به لطف خدا در شش- هفت سال گذشته، منابع ارزشمندی توسط دوست گرامی آقای بینش و من ترجمه و تألیف شده و اثرات آن کمابیش به دانشگاه‌ها و عرصه کسب و کار تسری یافته است. در این دوره، چکیده مفیدی از این یافته‌ها متناسب با حال و هوای سازمان‌های ایرانی طراحی و ارائه خواهد شد. تلاش ما خلق یک دوره متفاوت و در سطح محافل حرفه ای روز جهان است.

اطلاعات بیشتر را می توانید از سایت مؤسسه اسپاد دریافت نمایید. عجالتاً بروشور دوره از این لینک و فرم ثبت نام هم از این لینک قابل دریافت است. به امید دیدار مشتاقان بهبود منابع انسانی در این روز.

استفان کاوی نویسنده و سخنران بزرگ عصر ما درگذشت! (+) حالا چند روزی است که خالق هفت عادت مردمان مؤثر که بی‌شک خود یکی از مؤثرترین مردمان عصر ما بود چشم از جهان فروبسته است. کسی که دیدگاه‌ها و نظریه‌هایش انرژی‌بخش و جهت‌دهنده میلیون‌ها نفر بود. فقط همین کتاب که نام بردم بیش از بیست میلیون فروش داشت. جراحت ناشی از بهم خوردن کنترل هنگام دوچرخه‌سواری عامل این اتفاق بود. 

خانواده دوست بودن و الگو بودن در ابعاد مختلف زندگی، از کاوی مردی سرآمد و بی‌ادعا ساخته بود. در عصر خانواده‌های کم‌جمعیت، کاوی با ده فرزند نشان داد که می‌توان تعداد زیادی فرزند هوشمند و فرهیخته تحویل جامعه داد. مردی که فقط سخنرانی نمی‌کرد، بلکه عمل هم می‌کرد.

من در فرصت‌های مختلف به ایده‌ها و دیدگاه‌های ارزشمند او اشاره کرده بودم. مثلاً نگاه کنید به این پست (+) که در سال 85 نوشته شد. روحش شاد!

خوشبختانه ظرف دو سه سال گذشته استقبال خوبی از کتاب شایستگی‌های منابع انسانی شد و این کتاب امسال برای بار دوم چاپ خواهد شد. اوایل سال 88 در خدمت آقای بینش مصاحبه‌ای با نشریه منابع انسانی با محوریت کتاب شایستگی‌های منابع انسانی انجام دادیم. فکر می‌کنم متن این مصاحبه را در وبلاگ نگذاشته بودم. در صورت علاقه می‌توانید متن کامل را از اینجا دریافت نمایید.

احتمالاً شما هم مثل من تعجب خواهید کرد اگر بدانید لیدی گاگا، رابطه‌ای با حرفه منابع انسانی دارد. فردی که در دنیای موزیک به افتخارات فراوانی نظیر یکی از ۱۰۰ شخصیت تأثیرگذار سال ۲۰۱۰ به انتخاب مجله تایم و یازدهمین زن قدرتمند جهان در سال ۲۰۱۱به معرفی مجلهٔ فوربس دست یافته است، حالا یک متخصص منابع انسانی هم هست. جالب اینکه او رکورد بیشترین زن جستجو شده دراینترنت را در گینس ثبت کرده و من نمی‌دانم آیا کسی از جمع مشتاقان او را به عنوان یک مدیر منابع انسانی نیز جستجو کرده است؟!

گاگا معتقد است این دنیای منابع انسانی است که به زندگی او معنا می‌بخشد و ستاره بودن او در دنیای هنر موضوعی فرعی است. گاگا مدیر منابع انسانی در American Bacon Federation است. (البته من هرچه گشتم متوجه نشدم اینجا کجاست! اگر شما خبری داشتید لطفاً بنویسید) و بیشتر تمرکز او به موضوعات رفاه و توازن کار و زندگی معطوف است. به عنوان مثال، او از موزیک به عنوان روشی برای کاهش تنش بعد از ساعت کار استفاده می کند و یا در طراحی محیط کار به پیش‌بینی محل‌هایی برای رهایی کارکنان از فشار بی امان کاری می پردازد. گاگا یکی از سخنرانان کلیدی در کنفرانس سالانه CIPD در سال اخیر بوده، هرچند نتایج ارزیابی حاضرین از سخنرانی او چندان قوی نبوده است.

در راستای مطالب برخی دوستان در استخراج در‌س‌هایی از زندگی شخصیت‌های سیاسی، ورزشی، سینمایی، شنگول و منگول و غیره، در اینجا (+) به ایده‌ای با عنوان 10 درس منابع انسانی که از لیدی گاگا می توان یاد گرفت، برخوردم که به چند مورد اشاره می‌کنم:

اطلاعات بیشتر و شرایط ثبت‌نام در مورد همایش از اینجا (+) قابل دسترسی است. می‌دانم زحمت زیادی برای این همایش کشیده شده و تدارک خاصی برای آن دیده شده است. امیدوارم میعادگاهی باشد برای تمامی کسانی که پیشرفت دانش منابع انسانی برای آنها دغدغه‌ای جدی است.

امسال فرصتی دست داده که در خدمت استاد عزیزم جناب آقای بینش (+) یک دوره آموزشی- کارگاهی توسط انجمن مدیریت منابع انسانی ایران برگزار کنیم. عنوان آن "منابع انسانی ارزش آفرین: از رویکردهای نو تا راه حل های متفاوت" است و طی یک روز ارائه می شود. زمان دقیق آن بعداْ مشخص می شود. اما در شهریور و آذر ماه رخ خواهد داد.

امیدوارم دوستان علاقه مندی در این دوره ثبت نام کنند و به کمک همدیگر یادگیری خوبی داشته باشیم. برای اطلاع از سایر دوره های آموزشی انجمن به آدرس آن (+) مراجعه کنید.

 امروز بسیار خوشحال شدم وقتی اسم دیو اولریش را به عنوان اولین نفر برگزیده در فهرست  بیست متفکر مؤثر منابع انسانی سال ۲۰۱۱ دیدم (+). این اتفاق سال گذشته نیز رخ داده بود و تکرار آن قابل توجه است. اهمیت این جایگاه زمانی بیشتر می شود که نگاهمان را در امتداد این فهرست پیش بریم و اسامی بزرگی مانند استفان کاوی، مایکل پورتر، جیم کالینز، کریس آرجریس، رابرت کاپلان و ... را ببینیم.

من از ده دوازده سال پیش، پیوسته کارهای ایشان را دنبال کرده و همواره ‌آموخته ام. خوشبختانه، به یاری ارزشمند دوست عزیزم، آقای بینش، چهار اثر ایشان را ترجمه کردیم؛ با اینکه ترجمه حرفه من نیست و صرفاً علاقه به کارهای ایشان مرا وارد این وادی کرد.

امیدوارم به عمل درآوردن گوشه هایی از اندیشه او که براستی قلمرو ملال آور و روتین منابع انسانی در جهان و ایران را روحی و رنگی تازه بخشیده است، راهگشای بهبود وضعیت زندگی کارکنان سازمان‌ها باشد.

فضای وب پر است از برنامه ها و نرم افزارهای سنجش رضایت کارکنان که ویژگی های جالب و مفیدی برای تصمیم سازی بدست می دهند. در ایران کمتر شنیده ام که کسی یا شرکت مشاوره ای به این فکر افتاده باشد. اگر خودتان یا آدرسی را سراغ دارید لطفاً اطلاع دهید تا سازمان های علاقه مند را آگاه کنیم.

همایشی با عنوان اولین همایش تخصصی مدیریت ارتباط با مشتری در مؤسسات پولی و بانکی در روزهای 29 و 30 آبان برگزار خواهد شد. من و همکاران در دپارتمان تخصصی منابع انسانی (+) تلاش کردیم از این منظر به موضوع نگاه کنیم که یکی از دلایل موفقیت کمتر در اجرای پروژه های CRM غفلت از نقش منابع انسانی است. چند کارگاه و چند سخنرانی تنظیم کرده ایم که امیدوارم با موفقیت هرچه تمام برگزار شود و دست کم برخی جنبه های این توجه بایسته را شرح دهد. لطفاً سری به وب سایت همایش بزنید و تا فرصت یک هفته ای باقی است، اگر نظری و پیشنهادی در ارتباط با ماژول منابع انسانی داشتید با من در میان بگذارید. سپاسگزارم.

متأسفانه به دلایل مبهم، برگزاری این همایش با وجود صرف ساعت ها جلسه و هماهنگی و ایجاد انتظار منطقی در اعضای کمیته های علمی، برگزارکنندگان کارگاه ها و سخنرانی ها، مقاله نویسان و مخاطبان لغو شد. غم انگیزتر اینکه همایشی که قرار بود مروج ارتباط با مشتری باشد، دچار فقر شدید ارتباط با دستندرکاران و مخاطبان است و هیچ اهمیتی به دلجویی از زیان دیدگان فاجعه رخ داده نمی دهد. نمی دانم دیگر به چه چیزی و چه کسی باید اعتماد کرد و گله از مدعیان کار فرهنگی و علمی را به کجا باید برد. افسوس...